小美是朋友眼中的傻子，不是智商上的缺陷，而是她的為人處事在朋友看來，非常的傻。小美開了一家賣特產的店面，這種店面，一般都是來旅遊的遊客光顧。
有一天，店裡來了一夥年邁的北京老夫妻，挑了一千多塊的食品選擇快遞。小美也很快就給人寄了過去，沒想到這批食品卻因快遞員的蠻力，到北京時候已經碎得不成樣子了。這批食品，北京老夫妻是準備送人的。如此碎的食品，是斷然拿不出手。北京老夫妻給小美打了電話，尋求解決辦法。
小美的朋友都勸她，別理了，反正都賣出去了，寄出去就沒你什麼事情，你何必再操這個心呢?小美沒有同意，反而積極的和快遞公司進行交涉，獲得了一筆賠償，重新寄了一份過去。這件事情過去了之後，小美也就和北京那邊沒有聯絡。小美的朋友都說她傻，人家來旅遊只會買一次，你賺了錢，寄了東西，裝死就行了。還費盡心機的去交涉，拿到的賠償還不夠食品錢，自己還得倒貼進去。小美想，左右也是自己不對，不貪便宜選擇大一點的快遞公司，就沒有這樣的事情發生了。況且人家也是送人的，自己總得有個交代。
第二年的某一天，店裡突然來了一批年輕人，也是來當地旅遊的，想要買些特產帶回家，特地做了幾站地鐵來小美店裡。後來小美才瞭解，這批年輕人是北京老夫妻的學生，那一對北京的老夫妻其實是大學的教授。他們回了學校和學生說起了這件事情，學生們來旅遊就想起老師說的這家店，於是特地來買東西。
小美真誠地對待客人的態度，盡心盡責也在周圍鄰居里傳開，此後不少人也因為小美的誠信而選擇她的店，小美的生意也因此更好了許多。
你的真誠，你的善意，都會以另外一種形式回饋於你。願我們在今後的日子裡，都能做一個心懷善意的人。
