市民陳女士新買了一套房還沒來得及住進去，就出現了問題。住在樓下的房主拆掉了兩面的牆，有一面還是承重牆，結果陳女士的家裡很多地方出現了裂縫。主要是因為樓下的房主為了在廚房安裝油煙機，需要在牆體內下放兩根管子。後來牆又蓋回去了，可是牆的內部完全是空的。陳女士去找物業說理，物業說表示他們的責任，樓下的房主也完全不管。
在物業的調解下，陳女士聯絡到了樓下的房主，房主說，自己詢問過物業，是合法拆牆的。物業解釋道，確實有允許樓下的房主可以拆掉牆體，但是之前說的不是這兩面牆，再怎樣也不能允許拆承重牆。既然事情已經不能挽回了，物業會出面讓樓下的房主賠償陳女士。
陳女士並不滿意物業的解決辦法，她覺得自己本來完全嶄新的一套房子，還沒搬進去就出現了這麼嚴重的問題，承重牆內部還是空的，這有多危險。陳女士堅持會通過法律的手段來維護自己的合法權益，物業也說，陳女士想上法庭也無所謂，我們也沒做錯什麼。
網友們表示：現在反倒開發商變成了最可伶的了，這承重牆都拆了還怎麼住人，必須維權。
