博鰲·21世紀房地產論壇第17屆年會房地產六方會談
中新網7月25日電 7月23日，博鰲·21世紀房地產論壇第17屆年會房地產六方會談正式召開，本次會談主題為“巨頭的誕生：迎接10萬億存量房時代”。鏈家研究院院長楊現領會上表示，存量房時代房地產市場執行的邏輯已生變，中介行業在未來5到10年將經歷從“成交為王”到“服務為王”的轉變。
2016年，全國二手房交易額增至6.5萬億，這是房地產市場進入存量時代的一個重要標誌，中介行業未來會面臨一些變化。楊現領指出，未來二手房市場規模將進一步擴大，一線及重點二線城市流通率將進一步提升。2016年北京、上海、深圳三個一線城市的流通率分別達到3.5%、5%、8%，楊現領分析，未來提升最快的將是二線重點城市，二線流通率將會達到5-6%。”
同時他還指出，弱二線及強三線也將快速邁入二手房市場，二手房成交量會逐步超過新房。目前，中國二手房交易市場集中度很高，Top 30城市的交易額超過5億，究其原因，大部分二、三線城市的房地產市場尚未成熟，而未來經過這一輪弱二線及三四線城市房地產市場的週期性繁榮，以及新增供應的收縮，弱二線及強三線的二手房市場將逐步從萌芽期走向快速啟動期。楊現領認為，未來Top 30城市的交易額集中度下降到35%左右是合理範圍。
除此之外，房屋交易客單價上升，為白中介提供生存土壤。隨著一大批城市進入“萬元俱樂部”，為中介行業營造了合規經營，踏實掙錢的良好環境，中介在穩定回報的市場氛圍下逐漸走向規範，行業得到不斷淨化。楊現領舉例道：“如果一個城市的房屋均價低於1萬，佣金率按2%計算，則套均佣金低於2萬，經紀人平均三個月完成一筆交易，假如按50%的分成率計算，這個城市經紀人的月均收入也只有3300元，幾乎無法生存。”
鏈家研究院院長、經濟學博士 楊現領
存量時代的中介市場發展特徵將會發生哪些改變？對此，楊現領表示，市場將對整個中介行業進行價值觀、生存能力和生存策略的整體重塑，未來真房源將成行業的基礎標準和基礎門檻。
首先，在價值觀上，真實、透明、無差異的資訊傳遞將成為整個行業及其參與者堅守的底線。其次，隨著行業底層設施的完善，樓盤字典資訊欄位的完備以及大量的持續性的資金投入，真房源將成為中介能力的體現。再者，真房源也是中介生存的重要策略，從企業的角度看，真假房源的根本差異最終一定體現為競爭力的差異，消費者滿意度的差異。
鏈家於2008年開始建立“樓盤字典”系統，目前已記錄了超過7500萬套房屋資訊，並由品控中心，作為獨立於其他業務部門的監管機構，對真房源監管、經紀人行為規範等方面進行全面監管和把控。“如果未來整個行業能夠在真房源這個基礎上執行，那麼網際網路和技術對行業的改造才有可能走向縱深環節，從而以更大的力度改造交易流程、降低交易成本，提升使用者體驗。”楊現領談到。
如果把過去20年中介行業的關鍵特徵歸結為一點，那就是“成交為王”，一切為了成交。隨著整個住房市場消費升級不斷深化，“服務為王”必將取代“成交為王”成為行業變革的方向。
“一個企業的生存與發展本質上就是在不斷變化的環境中做那些永遠不變的事情。”楊現領指出，真實的資訊、好的經紀人、確定的交易應該是中介企業的“黃金法則”。首先是真實的資訊，未來的資訊維度會顯著擴大，它不僅僅要求真實的房源資訊，它還要求房源資訊的全面性、及時性。真實資訊的信心價值就是讓消費者的決策更理性，更透明，更主動。第二是好的經紀人，服務為王的中介行業必然意味著有一大批有節操有底線、真實誠信、講合作、樂於服務的經紀人，將經紀行業作為長期的職業目標。“每年全國超過700萬畢業生，他們之中應該有很大的機會成為好的經紀人、職業化的經紀人。”楊現領談到。第三是確定的交易。房屋交易最大的痛點是不確定性，交易環節複雜，資金流轉存在時間和節點的障礙。中介公司應該在交易的各個環節上都能做到為客戶提供安全保障。
