11月初就有網友在微博上爆料，他在無錫的一家“一點點”奶茶喝出蟑螂。而近日，上海也有網友喝出蟑螂。
據澎湃新聞稱，11月27日，Amy在微博發帖稱，雙11期間，通過餓了麼平臺，在一點點金沙江店，購買了兩杯奶茶。其中一杯中杯紅茶瑪奇朵，喝到一半時，發現一隻死蟑螂躺在裡面，瞬間噁心到吐。在與店家溝通後，該店店長上門，表示可以走保險解決，並讓她籤一個協議，並當場表示要拿走蟑螂。因為Amy當場拒絕交出蟑螂，雙方不歡而散。後一名號稱一點點公司營運部經理的人對Amy表示致歉，願意退一賠十。但Amy並不接受，要求一點點賠償自己5萬元和一個道歉信。並且拍照證明一點點做到了此前承諾的清潔工作。一點點方拒絕Amy的要求並認為Amy勒索，兩方至今未達成協議。
此事引發網友熱議，而網友們也對到底索賠五萬元貴不貴產生爭議。當事人Amy表示索賠5萬元，只是為了引起對方的重視。
有網友支援Amy的做法，認為如果每件這樣的事都用幾十塊錢解決了，這樣的事情就還會再發生。也有網友認為五萬不算天價，食品衛生是最基本的。
不過也有網友認為賠償五萬元過高，應根據相關規定進行處罰，徹底整改是重點，而不是天價索賠。
