徐武是江蘇廣電國際旅遊有限公司的一名導遊和出境領隊，十年前，他憑著對旅遊事業的熱愛，成為一名導遊。他非常注重學習，勇於對導遊詞進行創新，每到一地，總會想方設法購買書籍，每次上團，書是行李中必備的物品。
作為一名一線的導遊員來講，徐武覺得光有廣博的知識還不夠，還要把愛心獻給遊客，讓他們體會到溫暖。在一次赴西藏的旅遊中，他本人也出現了高原反應，頭暈、噁心一陣陣向他襲來，路上，有一位女遊客突然因為暈車嘔吐不止，車上到處都是嘔吐物，他全然不顧自己的高原反應，心裡只有一個念頭：“要趕快清理，不能讓其他遊客受到影響。”他強忍著不適，用雙手把嘔吐物一捧一捧地往垃圾桶裡捧。返回酒店後，他還堅持陪那名遊客就醫，忙完已經是深夜12點多了。現在，徐武已經走上了管理者的崗位，管理著江蘇廣電國旅旗下的南京華特導遊管理中心，繁忙的工作使得他很少有時間再帶團了，但他那一顆為了旅遊事業而忙碌的心從不停息。
