中新網4月12日電 據美國《僑報》報道，美聯航亞裔乘客被強制拽下飛機事件引起全美社會各界的強烈反響，來自紐約的國會眾議員孟昭文當地時間11日發表宣告稱，對事件的發生感到十分震驚，也對美聯航糟糕的迴應表示驚訝，她要求美聯航解釋該公司是如何實施“非自願拒載程式”(involuntary denial process)的。
孟昭文表示，她對聯合航空從芝加哥奧黑爾國際機場飛往肯塔基州的航班，將一名乘客拖下飛機的事件感到異常震驚。她指出，聯邦登機優先條款規定，每一家航空公司應該制定優先登機條規，以確定在航班旅客超額的情況下，持票乘客中誰應被拒登機。
資料圖為遭受美聯航暴力驅趕的亞裔乘客。
但在美聯航CEO寫給美聯航員工的郵件中的內容卻說，在飛機的座位超售後，美聯航工作人員開始尋找願意下機的乘客，並啟動了航班非自願拒載程式，而且員工按照規定採取了應對措施，很有尊嚴地對待每一位顧客。
孟昭文11日在致美聯航CEO的信中說，其實，9日的美聯航航班並沒有實行航班“非自願拒載”程式，這名被打傷並被強制拖下飛機的乘客並不是“被拒絕登機”，因為他購買了飛機票，並且他已經檢了票，登上了飛機。這名乘客經受的是被強拽下機，意味著美聯航違反了運輸合約所規定的內容，這根本就不是“你所自詡的‘很有尊嚴地對待每一位乘客’”。
孟昭文說，芝加哥航空局很快意識到這件事情的負面影響，他們發表宣告稱美聯航事件“不符合我們的運營標準，我們絕不寬容飛安工作人員的魯莽行為，他並已被停職。”
孟昭文要求美聯航解釋他們是如何貫徹“非自願拒載”程式的：拒絕登機的標準是什麼？強制把拖客拽下，對乘客造成身體傷害，究竟是什麼標準？(王伊琳)
