若身邊出現需要急救的人，首先要保持冷靜，儘快撥打120等求助電話。並對傷者或患者作出一些基本的處理，這樣會對分秒必爭的急救十分有利。
●怎樣呼叫急救車？
當您發現家人突發重病或受重傷的時候，請儘快撥打急救電話120。撥通電話後，一定要把以下情況說清楚：聯絡人的姓名和電話號碼；傷病者的大致情況，如姓名、性別、年齡、傷病原因和明顯症狀；要求急救車到達的具體地點和該地點附近的明顯標誌。
待急救電話的接聽者告訴您可以掛電話時，您再結束通話電話，然後馬上派人去等候，同時要保持您或其他現場聯絡人的電話暢通。
●如何測量體溫？
分腋測法、口測法和肛測法。其中腋測法最常用，即先將患者腋窩汗液擦乾，然後把體溫表的汞柱甩到36℃以下，將水銀端放在患者腋窩深處，讓患者將體溫表夾緊，測量5分鐘後讀數，正常值為36℃～37℃。
●如何檢查呼吸？
觀察患者胸部或腹部起伏，每一次起和伏就是一次呼吸。正常成人每分鐘呼吸次數為16～20次，兒童為20～30次，嬰兒為36～40次。觀察時，注意患者呼吸的深淺和規律、呼吸是否費力。患者呼吸困難時嘴脣和面板會出現青紫。
