從北方城市來珠海橫琴遊玩的李老伯遭遇了煩心事：到傍晚入住當地酒店時卻發現身份證沒有帶，不得投宿。在工作人員指導下，李老伯來到橫琴派出所。在核實了身份之後，民警開具了“可以入住的身份證明”，並且將李老伯送到了附近的賓館。利用這種服務措施，這家派出所已經在暑假期間幫助了多名“忘帶身份證的人”（8月1日《珠海特區報》）。
有人說，這些賓館酒店也太不人性化了，面對一位“忘帶身份證”的老人，就不能通融一下？一位老人又不是歹徒，能有啥安全隱患？其實，這樣的認知是存在問題的，誰能知道究竟是“忘帶身份證”，還是“故意不讓看身份證”？我倒是覺得，需要給珠海市橫琴區的賓館酒店經營者點個贊。他們在執行有關規定的時候，沒有打折扣。沒有身份證就不允許住宿，這是安全保障的需要。賓館酒店原本就是隱患多發區域，不嚴格監管，容易出現更多問題。
按照相關規定，民眾投宿旅店必須提供合法有效的身份證件。可以說，出門攜帶身份證，幾乎所有的民眾都能做到，也都有這樣的意識。在沒有身份證寸步難行的時代，忘記攜帶身份證會面臨一大堆問題。但是，還是會出現“忘帶身份證”的現象。比如有些人，雖然出門也攜帶了身份證，可是出行的途中丟失了；比如一些年齡大的人，健忘，忘記了攜帶身份證。總之，即使出門攜帶身份證的意識再深入人心，也還是避免不了“忘帶身份證”的情況。
“忘帶身份證的人”該如何落腳呢？珠海市橫琴派出所的民警就發現了這一問題。不允許“忘帶身份證的人”住宿是安全的需要，可是也不能讓“忘帶身份證的人”露宿街頭。於是，這家派出所實施了新的服務措施，讓賓館酒店的經營者，在遇到“忘帶身份證的人”之後，引導到派出所裡來，通過管理系統核查其身份、戶籍資訊，然後開具“可以住宿身份證明”。這樣一來，就延伸了服務鏈條，讓“忘帶身份證的人”也能有個落腳地。據介紹，暑假期間，他們已經用這種方式幫助了一大批老年人。
現實生活中，“忘帶身份證的人”還是不少的。有的人到了外地，需要住宿的時候，才發現沒有攜帶身份證。這個時候，他們能做的往往就是找到一些黑賓館，因為黑賓館為了利益，不在乎你有沒有身份證。這種情況下，雖然解決了住宿的問題，同時也埋下了安全的隱患——到黑賓館住宿的，各色人等都有，有確實“忘帶身份證的人”，也有“害怕拿出身份證的人”。只有我們的服務理念更新了，才能不把“忘帶身份證的人”逼到黑賓館。
“忘帶身份證的人”需要公共服務幫一把，這樣的便民服務值得在更大範圍內推廣。
