在杭州保姆縱火案發生兩個月後，綠城服務在香港舉行了中期業績說明會，上半年綠城服務幾乎全線錄得上揚。會中，綠城迴應保姆縱火案，稱綠城物業不存在刑事責任。而在規模擴充的過程中，來自於綠城中國物業的佔比逐步降低。不少人認為可能和杭州保姆縱火案綠城物業的消防管理問題有關。
在杭州保姆縱火案發生髮生後，一個原本幸福美滿的五口之家因為保姆的貪念，就這樣變得支零破碎，令很多人都感到到唏噓不已。而就在這次火災發生後，業主們才驚恐萬分地發現，自己花費千萬鉅款購置的所謂豪宅，其配套的消防設施竟然形同虛設，業主甚至連基本的人身安全都沒有得到該有的保障。憤怒、恐懼的業主們，把矛頭指向了小區開發商綠城集團。近日，針對物業的消防設施問題，綠城迴應保姆縱火案，稱綠城物業不存在刑事責任。
8月30日，綠城服務在香港舉行了中期業績說明會。綠城錄得營業收入22.03億元，同比增長33.6%；實現利潤1.8億元，同比增幅為44.1%；股東應占利潤合增長41.8%至1.78億元。
綠城服務上半年業績
綠城服務上半年的物業、諮詢、園區服務三大板塊的毛利率分別為10.8%、37.1%和35.8%，當中諮詢服務板塊最高，達到37.1%，園區服務大幅下降，由此前43.5%以上的水平下降到35.8%。截至6月30日，綠城服務總資產合計38.27億元，淨資產18.2億元。於8月30日收市，綠城服務總市值達到122.78億港元，位列所有上市物業公司之首。
2017年6月22日凌晨，保姆莫煥晶在其工作的杭州上城區藍色錢江公寓2幢1單元1802室放火，導致僱主家中母子4人死亡。該案一度引發了為小區提供物業管理服務的綠城服務公司的質疑。
綠城迴應保姆縱火案佔責任的比重
綠城服務當前的收入結構主要由三個部分構成，即物業服務、諮詢服務以及園區服務。其中，物業服務收入佔比達到7成。截至6月30日，綠城服務共接管了1.177億平方米的物業，覆蓋99個城市，儲備面積達1.35億平方米。
針對之前的保姆縱火案發生後，綠城物業因為消防問題引起的的輿論壓力，會上綠城服務的總裁楊掌法以及常務副總裁吳志華首度正面迴應了浙江杭州“藍色錢江“保姆縱火案的相關問題，綠城迴應保姆縱火案中綠城服務佔的責任比重是“非常非常小的”。
在已上市的物業公司中，綠城服務的接管面積規模僅次於彩生活。目前公司從綠城中國接管來的物業面積佔比只有不到10%，收入佔比為2.5%，而去年底是4.6%。“綠城中國現在是最大的合作伙伴而不是母公司，我們的增長不是依靠它。”綠城服務首席財務官何啟忠介紹。
在綠城迴應保姆縱火案的業績說明會上，吳志華說，對於保姆縱火案，檢察院的公訴中認定的房屋損失是257萬；這是個刑事案件，綠城服務佔的責任比重是非常非常小的。吳志華表示，綠城服務有比較完善的安全管理體系和風險防範體系。公司給每個專案都投了保險，保險公司會賠付對應損失。所以在經濟損失方面不用太擔心。
綠城迴應保姆縱火案賠付問題
而關於綠城迴應保姆縱火案，楊掌法則表示，有關責任和賠付的問題，法院會裁定，“我們認為這個案子目前來說也沒有牽扯到綠城”。他說，目前綠城主要配合政府相關部門、以及做好物業服務工作，包括盡人道主義的方式去幫助家屬和受影響的業主，幫助他們儘快走出困境。對於此前受害者家屬林生斌提到的或將向綠城索賠過億元一事，兩人均未正面迴應。
在杭州保姆縱火發生後，各大物業對於自身的消防管理問題都做了檢查。然而綠城物業在保姆縱火案發生後傲慢的態度和對於自身物業的消防問題的處理方式使很多綠城物業的業主和社會各界人士都感到十分的失望。而這次綠城迴應保姆縱火案後，綠城服務的業績很有可能會發生變化。
