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客服這樣回答讓我們很苦惱! - 實名制後手機卡不可不去營業廳住校嗎

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有時候我們換了常住地或者工作調動,不得已要換掉我們的手機號碼的時候發現因為地域的限制,或者營業廳的人工不處理號碼卡登出。就使得我們頗為無奈。這幾年的手機卡實名制已經落實到基本上每張使用的手機卡了。所以我們很想知道不用了的手機卡可以不去營業廳登出嗎?

實名制後手機卡不可不去營業廳住校嗎?客服這樣回答讓我們很苦惱!

小編問了移動公司,移動公司是這麼回答的。“不用了的手機卡最好還是去營業廳登出,如果不登出的話手機卡還是會繼續扣費的。而如果您丟棄的手機卡一旦欠費在您下次辦理關於移動的業務的時候。例如移動的寬頻或者新卡,我們移動客服人員就會提醒你將上一張卡因為沒有登出的金額繳清,才能辦理移動業務。”這是移動提供的答案,也是他們對於登出手機卡的規則。

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而小編又問了聯通公司這邊,答案卻是不一樣的。聯通公司的回答很模稜兩可,聯通公司是這麼說的。“建議還是要到營業廳申請登出,因為我們的手機卡沒有登出一些費用還是會繼續的扣除,而一旦欠費沒有及時繳清的話就會產生欠費記錄。而且由於每張手機卡實名制的原因,我們的名字就會被錄入到系統的黑名單中,將會影響到我們的徵信。”感覺最後還會牽扯到我們的個人信用,似乎很不划算。

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而最後的電信,小編也沒有報什麼希望了。最後的結果和聯通公司的回答基本上沒有什麼兩樣。不過電信有一點跟移動和聯通不一樣那就是電信有說到如果人在異地,實在沒有辦法登出的話可以先申請登出,等到這個號碼欠費三個月自動停機的時候。我們在打電話讓電信公司調出申請記錄,直接將欠費抹除,不需要繳清欠下的費用。也不會影響到自己的徵信。

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目前三家公司的答案只要電信有這方面的方案。其餘兩家都是推薦你去當地營業廳登出號碼。著實讓人很氣惱。不過說實話電話卡完全沒有銀行卡重要,現在的銀行卡早就可以異地登出了,身份證都已經差不多可以異地辦理了,而所謂的一張電話卡竟然不支援。其實我們都知道為什麼,只是面對著運營商狡猾的嘴臉我們一直有苦說不出。只能等相關的部門提出來,才能使得這三家公司讓步。所以我們在等,他們其實也在等。

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