近日，有網友在社交平臺上匿名爆料稱，有一名美團外賣送餐員在送餐過程中打開了顧客的飯菜，偷吃還吐回了外賣盒裡，隨後正常派送那份外賣。據瞭解，該事件發生在10月21日凌晨0:50分左右，由於送餐員是在電梯裡偷吃並吐回的飯菜，被電梯監控一五一十地拍了下來，毫無職業操守的行為一經曝光到網上，就引起了網友的憤怒與指責。
眾所周知，美團發生社會性醜聞已經不是第一次了，繼“清真事件”、“競價排名醜聞”、“拖欠工資”、“黑心作坊”這麼多黑料之後，竟然又發生瞭如此挑戰社會神經的事情，網友紛紛喊話：“不要再說外賣小哥不容易了，美團你們嚴格規範一下員工職業操守好嗎?”
對此，美團方面的客服高階主管迴應稱：“我們深感震驚並嚴厲譴責這種行為。在美團外賣配送員行為規範中，明確規定送餐期間不得私自開啟餐品，否則將視為觸犯紅線，配送員將會被辭退並永久拉黑。目前我們正在加緊排查區域和涉事配送員，希望大家能夠提供更多線索，一經查實我們會及時對外公佈處理結果。”據悉，這名送餐員目前已經被找到並被予以辭退。
點外賣是目前大多數上班族的用餐選擇，但頻發的配送與食品安全醜聞卻讓消費者無法放心食用自己點到的食物。一方面，我們要對辛苦的送餐員保持體諒與包容，另一方面，我們面對黑心作坊又無力辨別、規避。雖然離不開外賣APP，但公眾對這些企業卻總懷著一份懷疑甚至是反感。在醜聞高發的現下，美團等企業著實應該好好反省下自己的企業文化與制度了。
