6月3日，張家口市直機關工委組織47個市直機關單位近千名黨員幹部走上街頭，開展志願服務活動。 和 穎攝
□記者 劉冰洋
十字路口，有志願者義務疏導交通；敬老院裡，志願者和老人拉家常其樂融融；公園廣場，有志願者撿拾垃圾……如今，在張家口，越來越多的市民開始加入志願者隊伍，參與志願服務活動已成為眾多市民的一種自覺行為和生活方式。
打造品牌，志願服務豐富多彩
“阿姨，馬上就要過年了，這幾天您忙不忙？我過去看看您。”春節前夕，張家口市橋西區愛之源公益互助會祕書長郭素梅收到一條簡訊。發信人是曾受愛之源公益互助會資助的學生劉燦，自從4年前受資助以來，每年她都會發來問候。
“獻出愛心、收穫快樂、感受溫暖、共鑄和諧”，這是成立於2012年的愛之源公益互助會一貫堅持的宗旨。5年來，像劉燦一樣受愛之源公益互助會資助的已達9.6萬人次，愛之源公益互助會也成為張家口市志願服務的一張名片。
“我們這有名的志願服務隊還有藍天救援隊。”說起志願服務隊，市民王先生頗為驕傲。
近年來，該市打造了一批優秀志願服務品牌，志願服務內容也豐富多彩。
“老人家，請等一等”“彆著急，紅燈停綠燈行”……近日，在張家口市經開區緯一路，來自張家口職業技術學院的學生志願者身穿黃馬甲，在路口疏導交通、向行人發放文明交通明白紙。
巾幗志願服務、衛生系統義診志願服務、司法系統義務法制宣傳……為突出行業特色，張家口市組織各行各業開展了具有部門特色的志願服務活動。
此外，張家口市還在重大節日集中組織開展志願服務活動。在兒童節、中秋節等節日中以“助學”“助殘”“助老”等為主題，組織各級志願者為老人、孤兒、困難家庭、五保戶、留守兒童等送去溫暖，打造了春節扶貧幫困獻愛心、端午節保護生態我先行、國慶節慰問抗戰老黨員等系列品牌活動。
典型示範，志願服務聚沙成塔
6月3日，一張照片觸動了很多張家口市民的心。烈日當空，在張家口市文化廣場北側，一名身穿紅馬甲的志願者高高躍起，用力揮動著手中的抹布，擦拭公交站牌。
這張照片在社會上引起了強烈反響，照片裡的志願者被網友們譽為“志願服務蜘蛛俠”。不少網友評論說：“我們每個人都可以通過志願服務的形式，給更多需要幫助的人帶去希望，就像照片中高高躍起的志願者一樣。”
志願服務之所以能夠發展壯大，很多時候離不開典型的率先垂範。
為普及志願服務理念，張家口市通過開闢專題專欄、設立公益廣告牌、利用微信釋出等方式，對評選的中國好人、道德模範、河北雷鋒等典型進行廣泛宣傳，形成模範引領、志願先行的良好氛圍。同時，組織開展年度優秀志願者、志願服務組織、志願服務品牌評選表彰活動，重點推出一批最美志願者、志願服務專案和志願服務社群。
開展鄰里守望、交通勸導、環境保護、關愛成長、扶弱幫困、技能培訓、心理諮詢、便民利民、無償獻血、文化惠民等志願服務……哪裡有需要，哪裡就有志願者。在榜樣的帶動下，越來越多的“志願服務蜘蛛俠”開始出現在城市的各個角落。
規範機制，樹立城市文明標杆
近日，張家口市獲准加入全國第三批“志願之城”試點，成為全國46個“志願之城”試點城市之一，這也標誌著該市志願服務工作進入一個新的階段。
“規範的執行機制是志願服務組織能夠為社會提供高效、便捷志願服務的重要保障。”張家口市文明辦有關負責人說，從志願者招募註冊、培訓管理到志願服務記錄再到激勵回饋政策和法律保障，每一個環節都影響著志願者的積極性和服務效果，也影響著志願服務的制度化、常態化發展，因此必須引起足夠的重視。
近年來，張家口市不斷加大志願服務組織和個人在“燕趙志願雲”上實名註冊工作力度，建立志願者嘉許制度，表揚和嘉獎優秀志願者。
“除此之外，張家口市還不斷加大志願服務培訓力度，開展研討交流，不斷提高志願者的服務意識、服務能力和服務水平。”該負責人表示，同時，該市先後制定了建立文明城市實施方案、不文明行為整治行動方案等檔案，讓志願服務有章可循、有據可依。
“我以前以為志願服務很簡單，只要有一腔熱情做好事就夠了。”剛加入志願者隊伍不久的市民張女士說，經過短暫的接觸之後她發現，原來志願服務是一項十分專業的工作，不同工作的志願服務需要接受不同的培訓。
制度、機制的保障，使得志願服務隊伍兵強馬壯。據不完全統計，目前，張家口市組建並完善各級各類志願服務隊伍1000餘支，志願者近30萬人。
