當自身處於某個事件中或者某個過程中，我們很少能察覺到自己的變化。在網路發展並且融入我們生活的近十年來，我們與他人之間的交流方式也在不斷的發展改變。從小時候生活中的實際接觸，到國中電話和網路的交流到現在普遍的網路交流。線下甚至是直接的一對一的通話方式都在變得越來越少。有些女性的手機一年四季都是靜音，看到來電會表現出不適和恐懼，這背後有很多不同的原因。
現代人更多的注重個人空間和社交禮儀，這意味著我們很少再像以前那樣不打招呼就到他人的家裡或者在任何時間都打電話給對方。電話這種直接闖入對方的時間和事件中的方式更多的意味著緊急或者重要的事情。
而隨著人們網路化的交流，人與人之間的而表達變得更加簡潔和非正式，在網路上，我們可以同時也幾個人一起聊天並且使用各種簡短的網路用語和表情幫助表達自己的情緒，但是在電話這種一對一的通話中，無法滿足大量資訊同時輸入，也使完整的表達變得困難和不適。因為在通話過程中，我們無法看到對方的表情和肢體語言，使得我麼缺少對他人情緒的判斷和把握，所以打電話本身成為一種相對於網路交流難度更高的技能。
網路交流允許我們對交流的內容、時間有所潤色和控制，但是即時的通話包含了更多的不確定性和強制性。而我們都傾向於追求控制和確定來獲得安全感，這也是電話恐懼和排斥的一個原因。
真正理解以及和他人建立聯結更多的是在即時的，真實的交流中產生的，我們應該試著重新找回那種獨特感情表達和交流的體驗，保持舒服的人際關係和聯結。
